AmploJobs : Recrutement dans le secteur créatif et culturel

Business Contact Center Agent

Lieu Anderlecht

Type de contrat Tijdelijke job met optie vast

Temps plein / Temps partiel Voltijds

Numéro de référence 230046

Qu'est-ce que vous allez faire?

Als Business Contact Center Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.

Je behandelt klantvragen en klachten via telefoon, mail of post
Je volgt dossiers professioneel op om een betrouwbare partner voor onze klanten te worden
Je registreert de opvolging van oproepen in SAP
Werkverdeling: 40% telefonisch, 60% administratief

Que pouvez-vous attendre de nous?

Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid

Commerciële feeling en stressbestendig

Efficiënt en gestructureerd multitasken

Vlotte communicatie in het Nederlands en goede kennis van Frans (mondeling en schriftelijk)

Diploma hoger secundair onderwijs

Goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook); SAP-ervaring is een pluspunt

Ervaring in een administratieve functie met commerciële focus is een troef

Votre profil

Boeiende job op het hoofdkantoor in Anderlecht (dicht bij metrostation Erasmus)

Voltijds contract (37u/week) voor 6 maanden, met een direct contract van bepaalde duur

Werkuren van maandag tot vrijdag in een roulatiesysteem van 3 shiften (7u-14u54, 8u-15u54 of 8u36-16u30, 1 vaste shift per week)

Competitief salarispakket volgens PC200 met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques , hospitalisatieverzekering, ecocheques, sectorpremie, volledige vergoeding openbaar vervoer, privé-vervoersvergoeding, en €50 telewerkvergoeding na de opleidingsperiode

Na de opleiding mogelijk om tot 3 dagen per week thuis te werken

Procédure de candidature

Candidature et sélection

Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi ? Chez Amplo, nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses.

Entretien approfondi

C'est votre chance de briller ! Montrez-nous ce que vous avez à offrir et pourquoi vous êtes le candidat idéal pour ce poste.

Offre & Onboarding

Nous veillons à ce que l'intégration se fasse en douceur afin que vous vous sentiez rapidement à l'aise et que vous accomplissiez votre travail au mieux de vos capacités.